C’est généralement dû à un problème de ratio d’image, qui est le rapport entre sa largeur et sa hauteur.
Par exemple, si votre image est tout en longueur (disons, 16:9) et que vous l’importez dans un cadre presque carré (disons, 4:3), alors ses extrémités seront coupées.
Il faut alors soit changer d’image soit identifier dans la maquette un cadre dont le format convienne.